Windows 下载安装
- 在上方下载区选择 Windows 标签,获取 .exe 安装程序并保存到本地磁盘。
- 双击安装文件,按向导选择安装位置,等待进度条走完。
- 首次启动时若系统提示安全确认,确认来源为本页入口后再选择允许运行。
- 打开客户端,用手机号登录并输入收到的验证码。
切换标签查看该平台的支持系统、安装包类型与文件信息。桌面端适合键盘输入与批量传输文件,移动端便于随时接收消息,网页版无需安装即可在浏览器中使用。
面向 Windows 10 与 Windows 11 的桌面客户端,安装后可与手机同时在线,键盘输入、多窗口查看和批量传输文件更顺手,登录后聊天记录自动同步。
适用于 Mac 电脑的桌面客户端,安装包同时覆盖 Apple 芯片与 Intel 芯片机型,支持菜单栏快捷操作与文件拖拽发送,登录后与手机端保持一致。
适配 Android 手机的移动客户端,可通过安装包或应用商店获取,支持后台接收消息、语音消息与文件下载,登录后与桌面端共享同一份会话列表。
适用于 iPhone 与 iPad 的移动客户端,通过 App Store 获取并保持系统版本更新即可使用,支持通知推送、语音消息与相机发送,登录方式与电脑端相同。
下面列出各平台的常见参数组合,数据为示例内容,方便你在下载前对照自己的设备环境做判断。
版本号、文件大小与更新日期会随发布节奏变化,页面中的数值仅为示例,请以你获取时显示的信息为准。
客户端围绕消息本身设计,日常沟通、文件往来和账号安全都有对应的入口,下面挑出使用频率较高的几项。
手机与电脑登录同一账号后,新消息会同时出现在各端,已读位置和会话顺序保持一致,切换设备后可以接着之前的进度继续聊天。
可以创建群组邀请成员参与讨论,也可以订阅频道接收单向推送。管理员能够设置发言权限与成员上限,适合团队协作或内容分发。
支持发送文档、压缩包、图片和视频等多种内容,桌面端可以直接把文件拖进聊天窗口。接收到的文件会保存在客户端目录中,可随时打开或转存。
在网络稳定的情况下可以发起语音或视频通话,通话过程中的麦克风与摄像头权限由系统管理,结束通话后不会在会话中留下额外记录。
在会话顶部的搜索框输入关键词,就能按时间顺序查看历史消息、文件名与链接。跨会话搜索可以一次性列出所有相关结果,方便回溯旧内容。
可以调整手机号可见范围、设置用户名,并为账号开启两步验证密码。开启后即使验证码被他人看到,登录仍需额外输入密码才能完成。
登录后可以在设备列表中查看当前已登录的客户端,包括平台与登录时间。发现陌生设备时可以单独结束该会话,避免账号在他人设备上保持在线。
客户端会记录各会话占用的缓存空间,可以按聊天清理已下载的图片和视频。清理后文字消息仍会保留,再次打开媒体内容时重新下载即可。
不同系统的操作细节略有差别,下面按平台分开说明。遇到验证码或设备检查相关问题时,可以先看最后两节。
验证码只用于本人登录,任何以客服或活动名义索要验证码的情况都不要提供。
只从本页入口获取客户端,不安装来历不明的修改版或精简版。
以下问题集中在客户端获取、系统选择、登录验证和设备安全四个方向,点击标题可以展开查看处理方式。
先确认下载的安装包完整且扩展名为 .exe,再检查系统是否为 64 位 Windows 10 或 Windows 11。如果安装被系统拦截,可以在安全设置中查看拦截原因,确认文件来自本页入口后再选择允许运行。仍无法安装时,删除当前文件重新获取一次。
先检查手机信号、短信拦截和号码归属地,确认手机号填写无误。等待页面倒计时结束后可以重新获取,仍收不到时改用手机端扫描电脑屏幕二维码登录。不要因为着急而反复提交多次请求,以免触发临时限制。
可以。同一个手机号登录后,iPhone 或 iPad 与 Android 手机能够同时保持在线,消息和文件会在各端同步。你可以在设备列表中查看所有已登录客户端,并根据需要单独结束某一台设备的会话,不影响其他设备继续使用。
使用网页版时不要勾选保持登录,离开前先手动退出账号,并关闭浏览器窗口。如果是在他人设备上临时查看消息,建议用完后立刻在手机端的活跃会话里结束该网页会话,避免账号被后来使用电脑的人继续访问。
多数情况是下载过程不完整造成的,先删除原有文件,再重新从本页对应平台入口获取一次。macOS 用户还需要确认磁盘映像已经完整挂载,Android 用户则要检查系统是否允许安装来自该来源的应用。若多次重试仍然失败,可以换一个网络环境再下载。
客户端安装后默认跟随系统语言显示,也可以在设置中的语言选项里手动切换为简体中文。桌面端和移动端的入口位置略有不同,但都位于设置页面内。切换语言只影响界面文字,不会改变聊天记录、联系人或已登录设备。
进入隐私与安全设置,打开已登录设备或活跃会话列表,逐条核对平台名称和最近活动时间。发现不认识的设备时直接结束该会话,然后修改两步验证密码。建议同时检查手机号隐私和用户名设置,减少被他人再次尝试登录的机会。
桌面端会在本地保存已下载的媒体缓存,移动端则使用系统分配给应用的空间。你可以在数据与存储设置中查看各会话占用的容量,并按需清理图片、视频和文件缓存。清理缓存不会删除文字聊天记录,再次打开媒体内容时会重新下载。